外包的最重要的策略因素是减少和控制运作成本。外包供应商低成本结构的使用是外包的显著短期收益。在外包的有关调查中,公司通过外包平均获得了9%的成本削减。
外包减少了投资资本金于非核心业务领域的需求,这使资本金在核心领域更可用。另一方面,由于不需要就非核心领域的投资显示回报率,外包也提高财务绩效的表现。
外包包括了资产从客户向供应商的转移。现有操作中使用的器材、设备、交通工具和特许权等都具有价值,在出售给供应商的过程中必然创造了现金流。
公司外包可能是因为组织内部缺少特定资源。比如,如果组织正在扩展其运作,尤其是在新的地理领域,相比较从底部逐步培育业务能力,外包是更可行和重要的选择。
金融IT外包服务有这样的例子。深圳发展银行继新一代综合业务系统投产之后,宣布将采用外包的方式接受灾难备援服务,随后与高阳万国公司签约,该合约持续10年,总额约3亿元人民币。国内中小型商业银行有灾难备援等系统运营外包服务的需求,但却没有必要自建灾备中心。将这项业务外包,从战略而言,可以提高对银行核心业务关注度,使用国际最新技术,分担风险;从策略而言,灾难备份和恢复非经常业务,外包可以降低成本,同时取得外部的可用资源。
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