企业核心竞争力、业务外包、合作伙伴关系

企业核心竞争力的外部特征可以归纳为三个方面：

1、客户价值：核心竞争力必须对客户所重视的价值有关键性的贡献

2、竞争差异化：核心竞争力必须能够使竞争力独树一帜，不能轻易地被竞争对手模仿

3、延展性：核心竞争力必须能够不断衍生出一系列的新产品，具有旺盛和持久的生命力

供应链管理注重的是企业核心竞争力，强调根据企业的自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，某一点形成自己的核心竞争力，这必然要求企业将其他非核心竞争力业务外包给专业外包企业，即所谓的业务外包。

    迄今为止，全球的所有业务外包活动，约有60%集中在美国。1998年，该地区的业务外包开支增加21%，即增加250亿美元，达到1410亿美元，而上年的增长率却只有15%。与此同时，欧洲的业务外包活动也在增加，其中最活跃的是英国、法国、意大利和德国。事实上欧洲这方面开支的增长速度比美国还要快，增长率达34%。到1999年初，欧洲的业务外包开支已经超过920亿美元。

业务外包的原因：

1、分担风险

2、加速重构优势的形成

3、企业难以管理或失控的辅助业务职能

4、使用企业不拥有的资源

5、降低和控制成本，节约资金

战略合作伙伴关系实施流程

1、确立满足企业需求的战略

2、组建支持战略合作伙伴关系的内部结构

3、识别合作伙伴关系的机会

4、确定合作伙伴关系的候选人

5、与候选者高层领导接触

6、衡量联盟或伙伴关系的候选人

7、与候选人谈判

8、培育并发展合作伙伴关系